Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir freuen uns, Ihnen auch in der Sommerzeit wieder aktuelle Informationen und nützliche IT-Impulse für Ihre Praxis bereitzustellen – kompakt, praxisnah und mit Blick auf Ihre täglichen Anforderungen.
Gerade in den ruhigeren Sommerwochen lohnt es sich, IT-Themen gezielt anzugehen. Ob TI-Umstellungen, Betriebssystemwechsel oder neue digitale Lösungen – wir beraten Sie gerne.
TI-Verschlüsselung: ECC wird Pflicht – Das müssen Praxen jetzt wissen
Bis spätestens 31. Dezember 2025 muss in allen medizinischen Einrichtungen die Umstellung auf das neue, sichere Verschlüsselungsverfahren ECC (Elliptic Curve Cryptography) erfolgt sein.
Das bisher verwendete RSA-Verfahren wird ab 2026 nicht mehr unterstützt. Betroffen sind unter anderem Heilberufsausweise (eHBA), Praxisausweise (SMC-B), Konnektoren, KIM-Dienste und PVS-Systeme.
Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, die TI-Komponenten zu prüfen:
Sind Karten und Software ECC-fähig? Falls nicht, müssen diese rechtzeitig ausgetauscht oder aktualisiert werden, um einen reibungslosen Praxisbetrieb sicherzustellen.
Ohne die Umstellung drohen Funktionsausfälle z. B. bei eRezept, eAU oder eArztbrief.
Unsere Servicevertragskunden werden wir in den nächsten Wochen persönlich kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu besprechen und sie bei der Aktualisierung zu unterstützen
Klicken Sie HIER, wenn Sie noch kein Servicevertragskunde sind und unsere Unterstützung wünschen.
TI-Gateway – die Nachfolgelösung für ablaufende TI-Konnektoren
Ab September dieses Jahres laufen die Zertifikate vieler TI-Konnektoren bei unseren Kunden ab. Als Ersatzlösung steht Ihnen ab sofort das neue TI-Gateway zur Verfügung, das einen physischen Konnektor in der Praxis überflüssig macht. Anschaffung und Wartung von Konnektoren gehören damit der Vergangenheit an!
Servicevertragskunden, die bereits eine Firewall von uns im Einsatz haben, können unter Umständen Kosten sparen und die integrierte TI-Proxy-Funktion nutzen.
Auch hierzu werden wir unsere Servicevertragskunden in den nächsten Wochen persönlich kontaktieren, um entsprechende Maßnahmen zu besprechen. Klicken Sie HIER, wenn Sie noch kein Servicevertragskunde sind und unsere Unterstützung wünschen.
TI-Störung? So prüfen Sie selbst den aktuellen Status
Technische Störungen in der Telematikinfrastruktur sind mittlerweile für uns alle ein Alltagsproblem, welches unsere Hotline stark belastet und wir leider selten eine Problemlösung anbieten können. Die Lösung der meisten TI-Probleme besteht im Abwarten, da dir Ursache oft bei den Providern liegt.
Auch am 06.08.2025 kam es bundesweit zu einer Störung in der TI die insbesondere das Signieren von eRezepten beeinträchtigte. Viele Praxen konnten zeitweise keine eRezepte ausstellen oder versenden, sogar Apotheken konnten keine Medikamente ausgeben.
Um in solchen Fällen schnell Klarheit zu bekommen, ob eine zentrale Störung vorliegt, empfehlen wir Ihnen, den offiziellen TI-Statusmonitor der gematik zu nutzen:
- Sie können die TI-Statusseite aus der MEDICAL OFFICE Zentrale über den Menüpunkt „Hilfe“ => „Störungsseite der gematik“ aufrufen
- Alternativ direkt über folgenden Link: https://fachportal.gematik.de/ti-status
Dort sehen Sie auf einen Blick, ob eine zentrale Störung vorliegt – ganz ohne Wartezeit am Telefon.
Tipp: Speichern Sie den Link als Lesezeichen – für einen schnellen Check bei künftigen Ausfällen.
Windows 10: Support-Ende rückt immer näher – Handeln Sie jetzt!
Am 14. Oktober 2025 endet der Support für Windows 10 – diesmal endgültig.
Was auf den ersten Blick wie ein rein technisches Detail klingt, kann im Praxisalltag schnell zum Problem werden:
Denn ohne Sicherheitsupdates öffnet Windows 10 Tür und Tor für Schadsoftware. Besonders kritisch: der Schutz sensibler Patientendaten. Auch medizinische Software oder Geräte könnten in Zukunft nicht mehr zuverlässig laufen – von möglichen DSGVO- und IT-Richtlinienverstößen ganz zu schweigen.
Unser Rat: Wenn Ihre Praxis noch mit Windows 10 arbeitet, wird es jetzt höchste Zeit für die Umstellung. So vermeiden Sie unnötige Risiken und stellen sicher, dass alles weiterhin reibungslos läuft.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Planung und Umsetzung – sprechen Sie uns einfach an.
Interessieren Sie sich für die Windows 11 Umstellung? Dann kontaktieren Sie gerne unseren Vertrieb oder klicken Sie HIER.
Angebot des Monats – August
