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Liebe Futura-Medica Kunden,

wir haben unsere Telefonanlage angepasst, es gibt seit heute eine neue Telefonansage mit einem Auswahlmenü. Diese Neuerung gibt Ihnen die Möglichkeit, schneller Ihren richtigen Ansprechpartner zu erreichen. Wir bitten unsere Servicevertragskunden die Ihnen bekannte 0800er Rufnummer zu wählen. Sollte Ihnen die Rufnummer nicht mehr vorliegen, so wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.  

Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und frohe Ostern!

Viele Grüße

Das Team der Futura Medica

Telefonansage mit Auswahlmenü

So erreichen Sie schneller Ihren gewünschten Ansprechpartner, mit Hilfe folgender Auswahlmöglichkeiten während der Ansage:

1   = MEDICAL OFFICE Programmhotline

2* = Technik-Support rund um Ihre Praxis IT

3   = Vertrieb: Beratung und Anfragen zu Angeboten, Aufträgen, Terminen

4   = Zentrale: Alle sonstigen Anliegen

2* Unser technischer Support ist nur für Servicevertragskunden telefonisch erreichbar. Alternativ kann ein Support-Ticket über folgenden Link erstellt werden: www.futura-medica.de/support

Impressum

Futura Medica – Praxiscomputer GmbH

Am Sportplatz 8, 37633 Dielmissen

Telefon 05534-99110

Geschäftsführerin: Elke Kriegel

Hier können Sie den Newsletter abbestellen

Liebe Futura Medica Kunden,

es geht ein sehr erfolgreiches und spannendes Jahr mit vielen Veränderungen und Neuerungen zu Ende. Wir konnten 2022 insgesamt drei weitere Mitarbeiter für uns gewinnen und haben somit unsere Servicequalität für Sie aufrecht erhalten und stetig verbessern können.

Das neue MEDICAL OFFICE Quartalsupdate 01/2023 steht zum Download bereit und kann von Ihnen problemlos mit dem Webcode `winter` eingespielt werden. Es gibt einige tolle Änderungen wie  z. B. die Möglichkeit die Ablaufdaten der Zertifikate für SMC-B und Kartenlesegeräte einsehen zu können. Weitere Infos können Sie im INDAMED Forum nachlesen.

Die Inflation hat leider dieses Jahr neue Höchststände erreicht. Die allgemeine Teuerung geht auch an uns nicht spurlos vorbei. Trotz der sehr hohen Inflationsrate haben wir uns jedoch dazu entschlossen, unsere Preise zum jetzigen Zeitpunkt NICHT zu erhöhen.

Wir möchten Ihnen allen für die tolle Zusammenarbeit und das entgegengebrachte Vertrauen danken und wünschen erholsame Festtage, sowie einen guten Start in das neue Jahr!

Viele Grüße

Ihr Team der Futura Medica

Liebe Futura Medica Kunden,

das Wochenende ist in Reichweite und wir möchten Sie wieder mit wichtigen und interessanten Infos versorgen.

Wir machen auf unseren eingeschränkten Support am 16.11, die Terminierung und auf unser neues Angebot betreffend der IT-Finanzierung aufmerksam.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldungen und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende!

Viele Grüße

Das Team der Futura Medica

Eingeschränkter Support am 16.11.2022

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir am Mittwoch den 16.11. ab 15:00 Uhr aufgrund einer internen Firmenveranstaltung nur eingeschränkt für Sie verfügbar sind. Bitte geben Sie zu dieser Zeit Tickets über unsere Website auf LINK.

Für dringende Notfälle geben wir eine Notfallrufnummer auf unserer Hotline-Ansage bekannt.

Planung Kunden Jahresende neue Nutzer/Ärzte/etc.

Das Jahresende rückt näher und damit die Planung unserer Termine und Einsätze unserer Mitarbeiter.

Sie können uns dabei kräftig unterstützen und Terminstress vermeiden helfen, indem Sie uns bereits jetzt Ihre Pläne zum Jahresende/Jahreswechsel mitteilen.

Diese können sein:

• Veränderungen in der Praxiskonstellation (z.B. neue Mitarbeiter, neue Leistungserbringer, Umfirmierung der Praxis, Eigentümerwechsel, Integration und Fusion mit anderer Praxis, Aufgabe der Praxis)
• Umbau, Erweiterung der Arbeitsplätze (weiterer Scanplatz, weiteres Kartenterminal für eAktivitäten)
• Aufnahme neuer Funktionen ins MEDICAL OFFICE, z.B. online Terminplan, ImpfDocNE oder die MEDICAL OFFICE App
• Unterstützung / Begleitung bei Abrechnungen

Teilen Sie uns bitte Ihre Pläne mit, damit wir Angebote, Termine und Leistungen für Sie reservieren und termintreu abliefern können, gerne per E-Mail an info@futura-medica.de.

Neu im Angebot: IT-Finanzierung über All-In Leasing

Ab sofort können wir Ihnen neben der klassischen Leasingvariante von Hardware die neue Leasing Finanzierungsmöglichkeit „All-In“ zu attraktiven Konditionen anbieten. Bei der All-In Variante erhalten Sie das Komplettpaket aus Hardware (z. B. Server, Arbeitsplätze) und unserem Service (Firewall, Backup, Supportkontingent) in einer gleichbleibenden monatlichen Rate. Dies ermöglicht Ihnen die Investition in Ihre Praxis-IT zu planbaren Kosten. Optimal bietet sich einen Finanzierungszeitraum passend zur Garantielaufzeit des Servers auf z. B. 5 Jahre.

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Futura Medica – Praxiscomputer GmbH

Am Sportplatz 8, 37633 Dielmissen

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Geschäftsführerin: Elke Kriegel

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Liebe Futura Medica Kunden,

zum Beginn des neuen Quartals möchten wir Ihnen die Möglichkeit bieten an einem kostenlosen und informativen Webinar zum Thema „KBV-konforme IT-Sicherheit“ teilzunehmen. Das Webinar wird von einem unserer Herstellerpartner veranstaltet und startet schon am 12.10.2022!

Wir als langjähriger Securepoint Partner freuen uns auf Ihre Rückmeldungen und stehen Ihnen wie gewohnt bei jeglichen Fragen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße

Das Team der Futura Medica

IT-Sicherheit für das Gesundheitswesen – verständlich erklärt

Medizin- und Heilberufe werden derzeit durch das e-Rezept oder die elektronische Patientenakte umfassend digitalisiert. Die verbindlichen Sicherheitsanforderungen sind hoch. Erfahren Sie, worauf es ankommt!

Die Krankenkassen und der Gesetzgeber fordern und fördern digitale Prozesse für den Healthcare-Bereich. Welche Vorschriften gelten für wen? Wie sichert man vernetzte Großgeräte wie Röntgenapparate? Gibt es finanzielle Unterstützung für die IT-Sicherheit?

Diese und weitere Fragen behandelt der deutsche IT-Security-Hersteller Securepoint in einem kostenlosen Info-Webinar, zu dem wir Sie hiermit herzlich einladen.

Infowebinar „KBV-konforme IT-Sicherheit verständlich erklärt“

Datum: 12.10.2022

Uhrzeit: 15:00 Uhr – 15:45 Uhr

Referent: Dirk Riebe | Securepoint

Hier anmelden: https://attendee.gotowebinar.com/register/612808833438524432

Über Securepoint

Das Lüneburger Unternehmen Securepoint steht für IT-Sicherheit made in Germany und bietet ein umfangreiches Portfolio an Lösungen zum Schutz vor Cyberangriffen. Alle selbstentwickelten Lösungen sind garantiert frei von technischen Hintertüren und bieten IT-Sicherheit auf allerhöchstem Niveau.

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung!

Sie besitzen noch keine Firewall?

Wir als Certified  Partner setzen seit Jahren die Lösungen von Securepoint ein und können Ihnen gerne unser Angebot über eine UTM Firewall unterbreiten. Haben Sie Interesse? Dann klicken Sie bitte HIER um ein Angebot und Terminvorschlag für die Beratung anzufordern.

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Liebe Futura Medica Kunden,

das vierte Quartal 2022 ist in Reichweite, vor den Anstrengungen des Quartalswechsels möchten wir Sie heute mit aktuellen Informationen versorgen. Zum Anfang September konnten wir unser Techniker-Team mit einem weiteren Mitarbeiter vergrößern, um Ihnen weiterhin unsere beste Servicequalität bieten zu können. Unsere Servicevertragsleistungen haben wir weiter für Sie verbessert und das Angebot an Managed-Services ausgebaut.

Bei Interesse erhalten Sie gerne einen Rückruf.

Viele Grüße

Das Team der Futura Medica

MEDICAL OFFICE Quartalsupdate IV/2022

Zum aktuell anstehenden Quartalsupdate liegen uns keine besonderen Informationen vor. Neben den üblichen Weiterentwicklungen der TI-Fachanwendungen gibt es natürlich einige Neuerungen, wie z. B. der DALE-UV Versand über KIM. Bitte informieren Sie sich wie jedes Quartal im INDAMED-Anwenderforum oder im dazugehörigen „Was ist neu?“.

Gematik: Abschaltung TI-Komponenten wegen veralteter Firmware!

Bundesweit melden sich täglich ca. 8.000 Praxen mit veralteten Firmwareständen (Betriebssystemen) bei der Telematik-Infrastruktur an. Bis jetzt hat die Gematik dies geduldet, es droht die Abschaltung. Genaue Informationen können Sie in dem Fachportal der Gematik nachlesen: https://fachportal.gematik.de/ti-status#c5801

Halten Sie die TI-Komponenten auf dem aktuellen Stand! Unsere Kunden haben jetzt die Möglichkeit unseren neuen Update-Service für die Telematik-Komponenten zu buchen. Bei diesem Service überprüft einmal pro Quartal einer unserer Techniker die TI-Komponenten in Ihrer Praxis und installiert die neuesten Firmwarestände/Updates – zu überschaubaren geringen Kosten. Bei Interesse können wir gerne einen Beratungstermin mit Ihnen vereinbaren.

Bei Interesse bitte HIER einen Termin anfordern.

eRezept mit Q4-Update starten

Wir möchten noch einmal darauf aufmerksam machen, dass die TI-Fachanwendungen eAU und eRezept in MEDICAL OFFICE verfügbar sind. An beiden eFormularen wird laut KBV kein Weg mehr vorbei führen und daher verpflichtend. Wir empfehlen Ihnen, falls noch nicht geschehen, kurzfristig mit der eAU zu starten. Hat sich die eAU bei Ihnen als funktionsfähig erwiesen, stellt auch das kommende eRezept kein Problem mehr dar, denn die Technik im Hintergrund ist dieselbe.

Den Start mit dem eRezept empfehlen wir Ihnen ab dem vierten Quartal mit dem aktuellen MEDICAL OFFICE Quartalsupdate. Sie können dann die Möglichkeit des TK-Testpatienten nutzen. Die Vorgehensweise haben wir Ihnen im Anhang als PDF von der Gematik beigefügt.

Benötigen Sie Hilfe bei der Umsetzung der eAU und dem eRezept? Dann fordern Sie HIER unsere Hilfe an.

Schicksma.online

Mit der von Gynäkologen und Allgemeinmedizinern entwickelte Software Schicksma.online sind Sie in der Lage, Dokumente wie z. B. Laborbefunde, Befundberichte, Privatrechnungen oder auch Ultraschallbilder Ihren Patienten verschlüsselt an die gewünschte E-Mail Adresse zu senden. Die Patienten erhalten nach Versand ein Passwort per SMS und können dann mit diesem die zugesendeten Dokumente einsehen. Die Vorteile dieser zukunftsorientierten Software sind Kosteneinsparung und die einfache Abwicklung die Dokumente sicher und schnell den Patienten zu senden. Sie sparen sich die Druckkosten, das Porto und den Zeitaufwand.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann fordern Sie HIER unser Angebot zu Schicksma.online an.

Schon gehört? In Kürze:

• VIOMEDI bietet in Verbindung mit TerMed eine Ad-hoc Videosprechstunde an. Sie können Ihren Patienten damit ein definiertes Zeitfenster für Videosprechstunde ohne Terminvereinbarung (offene Sprechstunde) anbieten. Interessiert? HIER Infos anfordern.

• Voraussichtlich mit dem MEDICAL OFFICE Update Q1/2023 wird es die Funktion des PDF-Exports des Krankenblatts der Patienten geben.

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Futura Medica – Praxiscomputer GmbH

Am Sportplatz 8, 37633 Dielmissen

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Geschäftsführerin: Elke Kriegel

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Im Zuge eines Georedudanztests wird zur Sicherstellung eines stabilen Betriebes der Telematikinfrastruktur ab dem 11.08.22 um 20:00 Uhr bis zum 18.08 um 20:00 Uhr ein standortübergreifender Schwenk der Public Key Infrastruktir (PKI), von dem Anbieter der zentralen Plattformdienste Avarto Stystems GmbH, durchgeführt. Dabei werden die OCSP-Responder (Online Certificate Status Protocol) des TSL-Dienstes (Trust Service Status List) und CA-Komponenten (Certification Authority) geschwenkt.

Der Georedudanztest wird mit der Abstimmung der Gematik durchgeführt und dient zur Überprüfung und Sicherstellung, dass bei einem notwendigen Standortwechsel der einwandfreie Betrieb der Telematik weiterhin gewährleistet werden kann.

Die Kodierunterstützung wird ab dem 01.07.2022 aktiv und kann nicht mehr optional zugeschaltet werden. Die wichtigsten Änderungen sind in der Diagnosenübernahme auf neue Fälle und die Unterstützung der Diagnosekodierung durch ein neues Regelwerk.

Bei dem jetzigen Quartalsupdate ist es sehr wichtig, dass Sie es vor der Abrechnung des zweiten Quartals installieren. Grund: Die „als gelöscht markierte“ Gebührenziffern werden fälschlicherweise in die KV-Abrechnungsdatei übernommen. Nach dem Update ist dieses Problem behoben und wird zukünftig nicht mehr auftreten.

Die Entwicklung der TI-Fachanwendungen werden weiter vorangetrieben. So ist zum Beispiel der Versand von DALE-UV Berichten ab 01.07.2022 nur noch über KIM möglich. Der Großteil unserer Kunden ist von uns bereits mit dem nötigen Konnektor-Update und der KIM Einrichtung versorgt worden. Die Komfortsignatur muss auf den Konnektoren dennoch manuell aktiviert werden. Eine Kurzbeschreibung von INDAMED finden Sie in der MEDICAL OFFICE Zentrale über „Hilfe ->  Updateinformationen“ -> „Was ist neu? – Das Dokument“.

Für unsere Kunden bieten wir Ihnen unsere Hilfe zur Aktivierung der Komfortsignatur per Fernwartung an! Sie können HIER EINEN RÜCKRUF anfordern, bitte hinterlassen Sie uns eine gut erreichbare Telefonnummer. Wir melden uns in den nächsten Tagen bei Ihnen.

Sie haben es vielleicht in der Info zum aktuellen Quartalsupdate gelesen: Die MEDICAL OFFICE Datenbankversion muss auf Firebird 4 aktualisiert werden. Diese Aktualisierung ist nicht mit einem automatisierten Updateprozess möglich, es sind einige manuelle Arbeitsschritte erforderlich.

Zitat von INDAMED aus dem „Was ist neu in II/2022“ vom aktuellen Quartalsupdate:

„MEDICAL OFFICE nutzt als Datenbankmanagementsystem Firebird. Aktuell ist die Version 2.5 im Einsatz. Diese Version hat das Ende des Lebenszyklus erreicht und wird seit 2019 nicht mehr weiterentwickelt und auch nicht mehr gewartet. INDAMED wird den Termin, zu dem Firebird 2.5 abgekündigt wird, rechtzeitig bekannt geben. INDAMED hat die aktuelle Version (Firebird 4) zusätzlich implementiert. Eine Umstellung auf Firebird 4 kann jedoch nicht automatisiert im Zuge eines MEDICAL OFFICE Updates erfolgen, da die Datenbankcontainer der beiden Versionen nicht kompatibel zueinander sind. Um die Kompatibilität herzustellen, ist eine Konvertierung der Daten erforderlich. Diese Konvertierung und die Installation des neuen Datenbankmanagementsystems Firebird 4 muss durch Ihren Servicepartner mittelfristig erfolgen.“

Wir als Ihr IT-Dienstleister und INDAMED Solutionpartner bieten Ihnen diese Aktualisierung in einem Komplettpaket zum Pauschalpreis an. Wir planen die Umstellung bei unseren Kunden über das 2. und 3. Quartal 2022 zu erledigen. Optimaler Weise planen wir dies zum Ihrem Praxisurlaub ein.

Unser Komplettpaket zur Datenbankaktualisierung und Optimierung:

• -Dienstleistung per Fernwartung nach Terminabsprache
• -Überprüfung der Kapazitäten von Server, Notfallserver und Notebook
• (Sollte die Kapazität eines Gerätes nicht ausreichen, so erhalten Sie ein Zusatzangebot zur Aufrüstung.)
• -Aktualisierung der Firebird-Datenbank auf Version 4 nach INDAMED Vorgaben
• -Umstellung der Archivdatenbank (medoffarc.gdb) auf Filesystem (DBFA) mit Verschlüsselung
• -Optimierung von Datenbankparametern
• -Anpassung der Datensicherung

Bei Interesse können Sie uns gerne kontaktieren. Bitte geben Sie die Anzahl Ihrer Betriebsstätten mit an. Wir setzen uns mit Ihnen zwecks Angebot und Terminabsprache in Verbindung.